In meiner langjährigen Erfahrung habe ich sehr oft erlebt, dass Prozesshandbücher und -diagramme nur bedingt Anwendung finden — sie existieren Großteils, werden jedoch ignoriert, falsch angewendet oder nicht gelebt. Speziell in den sogenannten roten Organisationsbereichen von Unternehmen (z.B. Vertrieb, Marketing, Service, F&E) — dort, wo aufgrund volatiler Kundenanforderungen sowie Marktgegebenheiten, Entscheidungen schnell, auf Unsicherheit basierend und oft improvisiert getroffen werden müssen — versagen klassische Prozessdokumentationen – von der lfd. Aktualisierung und Pflege der oftmals kompliziert sowie aufwändig gestalteten Prozessdokumentation, ganz abgesehen.

In meinem Kurzworkshop zeige ich eine andere Herangehensweise: das Scribble‑Rahmenmodell und die Methode Storyboard. Keine Theorie, sondern ein einfaches Werkzeug, das Prozesse erzählbar, analysierbar und sofort anwendbar macht. In 45 Minuten werden wir nicht nur reden, wir werden skizzieren, hinterfragen und ein kleines Storyboard bauen, das Sie sofort in Ihrem Team einsetzen können.